STUDIO20
MISSION
Vores mission er at drive et kreativt dansestudie, der udvikler og ruster dansere til en kommerciel karriere. Vi gør passion til levevej ved at brobygge mellem talent og branche.
VISION
Vores vision er at bygge bro mellem passion og profession. Vi skaber et professionelt træningsmiljø, der former danserens ambitioner og mindset, så de er klar til at præstere på højeste niveau.
VÆRDIER
Hos Studio20 mødes nybegyndere, øvede og professionelle i et stærkt fællesskab med plads til alle. Vi ruster den enkelte danser til at blive den bedste udgave af sig selv.
VILKÅR OG BETINGELSER
Hos Studio 20 prioriterer vi vores kunder højt. Herunder finder du vores handelsbetingelser og privatlivspolitik, så du er helt tryg ved dine vilkår og data.
PRIVATLIVSPOLITIK
Læs mere her
VIRKSOMHEDSOPLYSNINGER
Studio 20 ApS
CVR. nr. 41441496
Sankt Peder Stræde 43
1453 København
E-mail: info@studio20.nu
Vi indsamler kun personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at levere vores ydelser til klienten. Vi opbevarer kun dine data, så længe vi er lovmæssigt forpligtet til det, eller så længe det er relevant for det formål, de blev indsamlet til.Information vi indsamle
INFORMATION VI INDSAMLER
Hvis du ønsker at købe eller modtage et produkt eller en ydelse fra Studio20, har vi brug for at indsamle visse personoplysninger for at gennemføre transaktionen og dermed tilbyde dig vores tjenester. Vi bruger cookies til at indsamle data, mens du bruger vores hjemmeside, til markedsførings- og forretningsformål.
For at kunne registrere dig som medlem hos Studio20 ApS indsamler vi følgende oplysninger: Navn, alder, e-mail, telefonnummer, land, postnummer og betalingsoplysninger. Studio20 ApS indsamler og opbevarer dine personlige oplysninger, når du gør et eller flere af følgende:
– Besøger vores hjemmeside/webshop
– Køber et af vores produkter/ydelser
– Tilmelder dig vores nyhedsbrev
– Sender os spørgsmål eller feedback
Vi tager billeder og videoer fra begivenheder på skolen. Disse billeder bruges til at fremvise skolens aktiviteter og uddannelsestilbud. Billeder og videoer kan også blive brugt til markedsføringsformål, herunder print, skolens hjemmeside og skolens profiler på sociale medier. Hvis du ikke ønsker at indgå i dette materiale, er det elevens eller værgen/forældrenes ansvar at give besked om dette før holdstart. Hvis eleven ikke ønsker at være synlig på billeder, videoer, portrætter, photoshoots, shows eller på nogle af vores platforme, beder vi venligst eleven eller værgen om at sende en e-mail til adminstration@studio20.nu med elevens navn og hold, samt give læreren besked om dette i undervisningen. Virksomheden vil altid bede om samtykke, såfremt de vælger at bringe materiale af elever, der er genkendelige.Dataansvar
DATAANSVAR
Den virksomhed, der er ansvarlig for indsamling, opbevaring og brug af dine personoplysninger på www.studio20.nu, er administrationen hos Studio20 ApS, Sankt Peder Stræde 43, 1453 København, CVR nr. 41441496.
GRUNDLAG FOR INDSAMLING OG FORMÅL
Dine almindelige kontaktoplysninger, såsom navn og adresse, indsamles for at kunne levere det ønskede produkt eller den ønskede ydelse. Din e-mail indsamles for at kunne sende dig en ordre- og leveringsbekræftelse og eventuelt nyhedsbreve.
Når du betaler for et produkt eller en ydelse, indsamler vi dit navn, betalingsoplysninger og IP-adresse. Disse oplysninger indsamles i forbindelse med betalingen og bruges og opbevares udelukkende indtil betalingsbekræftelsen foreligger. Oplysningerne indsamlet i forbindelse med betalingstransaktionen bruges og gemmes kun til afvikling af betalinger og opfyldelse af den indgåede aftale.
Ved gennemførelse af en betaling vil nogle af dine oplysninger blive delt med vores betalingsdistributør EasyMe. Læs deres vilkår og betingelser via følgende links: https://easyme.dk/privacy og https://easyme.dk/gdpr.
Dette er nødvendigt for at gennemføre betalingen, herunder den fulde transaktions- og faktureringsinformation. Hvis du under registreringsprocessen har givet samtykke, bruger vi din e-mail til at sende nyhedsbreve. Du kan tilmelde eller afmelde dig disse til enhver tid. Alle nyhedsbreve indeholder desuden et link til afmelding. Du har til enhver tid ret til at tilbagekalde dit samtykke. For at tilbagekalde dit samtykke skal du sende en e-mail til: admintration@studio20.nu.
Hvis du ikke ønsker at give de nødvendige oplysninger for at gennemføre en transaktion, vil du desværre ikke kunne købe produkter eller ydelser hos Studio20 ApS.
Dine oplysninger (undtagen din e-mail, hvis du har givet samtykke til at modtage tilbud) vil blive slettet 2 år efter, at du har modtaget produktet eller ydelsen.
ANDRE MODTAGERE AF PERSONOPLYSNINGER
Vi sælger ikke dine data til tredjemand og overfører ikke dine data til tredje lande.
Vores hjemmeside er oprettet i samarbejde med WordPress gennem webhotellet https://www.simply.com/dk/. Vores booking- og betalingssystem er EasyMe, som fungerer som databehandler. Alle personoplysninger, som du afgiver på vores hjemmeside, vil blive opbevaret i disse datacentre.
Hvis vi benytter eksterne virksomheder eller personer som leverandører for at levere vores tjenester på bedst mulig vis, er det obligatorisk for disse at holde sig inden for rammerne af vores instruktioner, som loven foreskriver. I så fald vil relevante databehandleraftaler være på plads.
DINE RETTIGHEDER
Som registreret har du følgende rettigheder, som vi til enhver tid er forpligtet til at sikre. Du har ret til at anmode os om:
– At få adgang til og ændre/rette dine personoplysninger.
– At få dine personoplysninger slettet.
Du har også ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger og ret til at indgive en klage til en databeskyttelsesmyndighed (Datatilsynet).
Hvis du ønsker at foretage en ændring i de indsamlede personoplysninger, at vi ikke længere skal opbevare dine data, eller at vi skal begrænse de oplysninger, der behandles, kan du sende en e-mail med din anmodning til: admintration@studio20.nu.
HANDELSBETINGELSER
Læs mere her
VIRKSOMHEDSOPLYSNINGER
STUDIO 20 ApS
CVR. nr.: 41441496
Sankt Peders Stræde 43, 1453 København K
E-mail: info@studio20.nu
Herefter benævnt som ‘the studio’
LEVERINGSBETINGELSER
Sæsonen har en varighed på 10 måneder (august til juni).
Ved køb af drop-in, prøvetimer eller lokaleleje er bookingen gyldig, så snart du modtager en kvittering via e-mail.
Hvis du tilmelder dig et medlemskab (abonnement), er medlemskabet først gyldigt fra den første gang efter den 1. i den efterfølgende måned. Dvs. hvis du tilmelder dig midt i en måned, er din adgang til holdet først gyldig fra den 1. i den næste måned. Eksempel: Hvis du køber abonnement d. 15. september, kan du tidligst deltage på holdet første gang efter d. 1. oktober.
Kunden modtager en bekræftelse på abonnementet via e-mail ved registrering. Kontakt vores administration, hvis du ønsker at deltage på det hold, du har tilmeldt dig, før det ovennævnte tidspunkt på: tilmelding@studio20.nu eller telefon: 22 34 48 47.
Ved tilmelding eller køb accepterer kunden alle The Studios forretnings- og leveringsbetingelser som anført i dette dokument. Alle medlemskaber er bindende for en hel sæson med en varighed på 10 måneder og/eller for resten af sæsonen fra det tidspunkt, hvor registreringen har fundet sted.
LANGVARIG SYDOM
I tilfælde af langvarig sygdom eller lignende omstændigheder kan medlemskabet suspenderes midlertidigt fra den dato, hvor The Studio modtager en skriftlig anmodning herom. Der kan i dette tilfælde kræves lægelig dokumentation. Kundens periode med fravær kan overføres til en ny sæson, men refunderes ikke, undtagen ved ekstraordinære hændelser, hvor den skriftlige anmodning vil blive vurderet. Lægelig dokumentation kan også være påkrævet her.
KUNDEPROFILER
Ved det første køb og/eller tilmelding bliver du bedt om at oprette en profil på vores hjemmeside eller app som ny kunde. Disse kundeprofiler leveres af bookingsystemet og softwaren MINDBODY Inc.
Personoplysninger behandles i overensstemmelse med GDPR (se The Studios PRIVATLIVSPOLITIK (GDPR) på vores hjemmeside). Der findes en databehandleraftale mellem The Studio og vores betalingsudbyder MINDBODY Inc.
Når kunden har oprettet profilen, kan kunden fremover købe alle The Studios tjenester og produkter herfra. Med den oprettede profil vil kunden kunne booke de hold, de ønsker at deltage på, ved at logge ind på The Studios side.
The Studio anbefaler kunden at downloade appen ‘STUDIO 20 by Spahi’ (kan hentes i App Store eller Google Play) for at forbedre købs- og bookingoplevelsen. Alle køb af tjenester og produkter foretaget på The Studios platforme er personlige for den person, der er angivet på profilen, og kan ikke overdrages til eller benyttes af andre.
REGISTRERING OG BETALING
Al betaling foregår online via The Studios hjemmeside studio20.nu eller i The Studios app. Begge platforme drives af ”MINDBODY Inc.”.
Betaling kan kun ske med betalingskort. The Studio modtager ikke kontanter eller korttransaktioner i studiet. Alle beløb er angivet og trækkes i danske kroner (DKK). The Studio er lønsumsafgiftspligtig. Kun fysiske produkter eller billetsalg er pålagt moms.
Betalingen opkræves gennem booking- og betalingsudbyderen MINDBODY Inc. [Klik her] for at læse deres vilkår og betingelser. Ved at acceptere The Studios handelsbetingelser gives der samtidig accept af The Studios booking- og betalingsudbyder.
Der skal være tilknyttet et betalingskort til kundens profil for at kunne foretage køb på The Studios platforme, svarende til andre abonnementsplatforme. Betaling kan ske som engangsbetaling for enkelte ydelser eller som månedlige betalinger. Ved valg af månedlig betaling giver du tilladelse til, at MINDBODY Inc. trækker betalingen fra dit kort på forfaldsdatoerne. Beløbet trækkes d. 1. i hver måned.
OBS! Full Access-pakker kan kun købes med månedlig betaling. Hvis du tilmelder dig månedlig betaling, skal de anførte betalingsdatoer overholdes. Kunden er ansvarlig for at holde kortoplysningerne opdateret på sin profil.
Hvis betalingsfristen ikke overholdes med et gyldigt kort, sendes første rykker automatisk. Ejeren af profilen har derefter 7 dage til at betale beløbet eller opdatere sine faktureringsoplysninger. Sker dette ikke, sendes anden rykker med et gebyr på 100 DKK. Er betalingen fortsat ikke gennemført, videregives sagen til vores inkassofirma HornskovVindberg A/S, som varetager den videre sagsbehandling.
Prissætningen er baseret på markedspriser, The Studios driftsomkostninger samt virksomhedens eksistensgrundlag. Priserne kan variere fra sæson til sæson baseret på normale markedsændringer og forretningsmæssige krav. Alle eventuelle ekstraomkostninger for et hold er inkluderet i prisen. Der opkræves intet ekstra gebyr for eksempelvis Show Company eller Pro Found.
FORTRYDELSESRET
Som kunde har du 14 dages fortrydelsesret på alle køb. Fortrydelsesretten træder i kraft, når kunden har modtaget købskvittering/bekræftelsesmail fra The Studio.
Bemærk venligst, at ved medlemskaber ophører fortrydelsesretten ved første deltagelse på det tilmeldte hold. Når fortrydelsesfristen er udløbet, eller tjenesten/produktet er taget i brug, er abonnementet eller købet bindende.
MEDLEMSKABER | BETINGELSER FOR DELTAGELSE
OBS! Vær opmærksom på følgende ved tilmelding til medlemskab:
– Efter køb vælger du, hvilket eller hvilke hold du ønsker at deltage på (det vil se ud som om, du kun er tilmeldt ét hold).
– Du vil herefter være tilmeldt det/de hold for resten af sæsonen, hvilket vil fremgå af din profil under ’Schedule’.
FRAVÆR: I tilfælde af dag-til-dag fravær skal du afmelde dig den pågældende dag ved at logge ind på din profil i appen eller på hjemmesiden og trykke: ’Cancel’ på den specifikke dato.
OBS! SEN AFMELDING: Du skal have afmeldt dig holdet senest 5 timer før holdets start på den pågældende dag. Hvis du afmelder dig efter den angivne deadline, vil du blive opkrævet et gebyr på 25 DKK per gang for at optage pladsen for andre.
CHECK-IN: Hvis du er logget ind i vores app, bliver du automatisk tjekket ind 10 minutter før holdet starter, eller når du er inden for 100 meter fra studiet.
THE FULL PACKAGE / FULL ACCESS / PAKKER Ved tilmelding til Full Package kan du tilmelde dig så mange hold, du vil, i din købte pakke. Du bliver tilmeldt hvert valgt hold fast og kan ikke “shoppe” mellem forskellige hold fra uge til uge. Hvis du senere ønsker at tilmelde dig ekstra hold i din pakke, send os en e-mail på: tilmelding@studio20.nu.
DROP-IN OG PRØVETIMER
– OBS! Prøvetimer og drop-in er kun mulige på DROP IN CLASSES. Det er ikke muligt at få prøvetimer eller drop-in på Companys.
– OBS! Du kan kun få prøvetimer eller drop-in, hvis der er ledige pladser på holdet (først-til-mølle-princippet). Købte prøvetimer og drop-in kan derfor kun benyttes på hold, der ikke er fyldt op af faste medlemmer, eller i tilfælde af medlemmers dag-til-dag fravær. Hvert hold har en maksimumkapacitet på 30 deltagere.
The Studio annoncerer, når hold er fyldte på hjemmesiden, i appen og på sociale medier. Købte prøvetimer og drop-in kan bruges på de resterende hold med ledige pladser. I tilfælde af at alle hold er fyldte, vil købet blive refunderet.
VENTELISTE: Hvis du har tilmeldt dig et fuldt booket hold, bliver du automatisk sat på venteliste. Hvis en plads bliver ledig, modtager du automatisk besked og bliver tildelt pladsen senest 5 timer før holdstart. Ventelisten fungerer efter først-til-mølle-princippet.
PRØVEMULIGHEDER:
– PRØVETIME: Alle nye og eksisterende kunder kan købe én prøvetime til den anførte pris. Gælder én gang per kunde per sæson til 1 valgfrit hold (kun Programs/Content Classes).
– PRØVEPAS: Alle nye og eksisterende kunder kan købe et prøvepas til den anførte pris. Gælder én gang per kunde per sæson til 3 valgfrie hold (kun Programs/Content Classes).
Hvis du køber begge muligheder, kan du prøve i alt 4 valgfrie hold, før du tilmelder dig et fast medlemskab.
DROP-IN MULIGHED:
– KLIPPEKORT: The Studios eneste drop-in mulighed er et klippekort med 5 gange. Kortet er gyldigt til 5 valgfrie Program- eller Content-hold. Du kan blande holdene som du vil. Kortet kan maksimalt købes én gang per kunde hver 3. måned og skal bruges inden for 3 måneder efter købsdatoen. Ubrugte klip refunderes ikke.
LOKALELEJE
Ved leje af studiet er kunden fuldt ansvarlig for at aflevere lokalerne i samme stand som før lejemålet og skal overholde The Studios leje- og bookingbetingelser. I tilfælde af skader på faciliteterne er den person, der er tilknyttet profilen, der har lejet studiet, fuldt erstatningsansvarlig.
ANSVAR OG FORSIKRING
Al dans hos og besøg på The Studios lokation, eller i forbindelse med opgaver relateret til The Studio på andre lokationer, sker på eget ansvar. Hvis du er under 18 år, forventer The Studio, at køb foretages sammen med en værge eller forælder. The Studio fraskriver sig alt ansvar på dette område. Ved leje af studiet eller dans i studiet er du personligt ansvarlig for enhver skade, du måtte forårsage på The Studio og dets faciliteter.
FERIE OG LUKKEDAGE
The Studio holder lukket i folkeskolens ferier og på helligdage. Kalenderen med lukkedage findes på hjemmesiden under fanen ’Information’.
– EFTERÅRSFERIE – UGE 42
– JULEFERIE – UGE 52 + 53
– VINTERFERIE – UGE 7
– SOMMERFERIE – UGE 25 – 34
Ferieperioder er inkluderet i prisen.
OBS! VI HAR ÅBENT PÅ ALLE ANDRE HELLIGDAGE I LØBET AF SÆSONEN.
Deltagelse er kundens eget valg.
FOTO- OG VIDEOOPTAGELSER
Der tages optagelser fra alle hold, events og shows afholdt af eller hos The Studio. Optagelser og billeder fra og i forbindelse med The Studios aktiviteter ejes af The Studio, og det pågældende indhold kan blive brugt af The Studio og deltagende dansere til f.eks. print, online, sociale medier, hjemmesider, annoncering og presse.
Hvis du ikke ønsker at blive filmet, er du selv ansvarlig for at informere de personer, der filmer. The Studio fraskriver sig alt ansvar for uønsket filmning af kunder, der ikke har informeret herom. Gå til vores hjemmeside for at læse mere om dette samt specifikationer vedrørende opbevaring og brug af materiale i vores datapolitik.
VIKARER
Kunden skal påregne vikarer. Vi gør opmærksom på, at vores undervisere er professionelt arbejdende dansere med skiftende skemaer, og vikarer kan derfor forekomme. The Studio er ikke ansvarlig for, hvor mange gange dette sker på et hold i løbet af en sæson. Ved vikardækning vil undervisningen altid foregå i en stil, der ligger i tråd med underviserens materiale og stil.
FEJL OG MANGLER
The Studio tager forbehold for tastefejl, prisfejl, korrekturfejl samt ændringer i moms, valuta og afgifter, som måtte forekomme på hjemmesiden og/eller i booking- og betalingssystemet.
FORCE MAJEURE
I tilfælde af udefrakommende faktorer herunder, men ikke begrænset til; verdenssituationen, konkursbegæring, vind og vejr, rejseforbud, transport, pandemier eller epidemier, som måtte forsinke, påvirke eller på anden vis forhindre The Studios aktiviteter i en længere periode, refunderes køb ikke. Afhængigt af den pågældende situation vil The Studio forsøge at kompensere for tabte timer. Disse tiltag inkluderer, men er ikke begrænset til: online undervisning, rykning af timer osv.